Après une enquête par questionnaire, il est nécessaire de synthétiser les résultats et d'en tirer les enseignements nécessaires. Voici quelques explications et conseils pour réaliser un rapport d'enquête. Les objectifs du rapport Synthétiser les résultats pour se concentrer sur l'essentiel Au-delà de la simple collecte d'informations, n'oublions pas que le rapport est avant tout un outil d'aide à la décision. Ainsi, vous allez, lors de sa rédaction, identifier, analyser et différencier l'information prioritaire de l'information secondaire. Seule l'information jugée utile à la prise de décision doit apparaître dans ce rapport. A cela vient s'ajouter la nécessaire prise en compte de l'identité, de la qualité et des attentes des destinataires de ce rapport. Le premier destinataire du rapport est bien évidemment le porteur de projet lui-même, mais il arrive fréquemment que d'autres personnes soient amenées à en prendre connaissance, tels que des partenaires commerciaux ou financiers, des associés,... Simplifier la lecture des résultats La collecte de l'information peut parfois être longue et fastidieuse et l'information elle-même peut être complexe. Malgré tout, il est indispensable de toujours présenter clairement et simplement les résultats de l'étude. Vous ne devrez pas "noyer" le lecteur du rapport dans les chiffres et les analyses. N'oublions pas "Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement"... Le lecteur doit rapidement comprendre et analyser les mécanismes et les tendances du marché. Plus le document est clair, plus la lecture est simple et plus la prise de décision en est facilitée. Mieux décider, plus rapidement La pertinence de l'information, sa précision et la simplicité de sa présentation sont les clefs de succès d'un rapport efficace. Il vous permettra de décider plus efficacement, c'est-à-dire de prendre les bonnes décisions, et plus rapidement. Lorsque l'on a une carte routière, il est en effet toujours plus facile de choisir le meilleur itinéraire. Présenter les résultats de l'étude aux différents partenaires du projet Le rapport pouvant être lu par d'autres personnes, telles que le banquier, un associé, ou encore un partenaire commercial, il doit être de nature à les mettre en confiance. Ces derniers doivent donc, à la lecture du document, être capables d'avoir une vision claire et précise du marché sur lequel le projet va évoluer ainsi que les perspectives d'évolution. La présentation du rapport Un rapport classique comprend 7 parties 1 La page de titre Elle indique le marché étudié, le nom provisoire ou définitif de l'entreprise et la date de réalisation. 2 La table des matières Elle reprend les différentes parties du rapport. Il est conseillé d'inclure les schémas de synthèse, s'il y en a. 3 La synthèse Partie très importante la simple lecture de cette synthèse doit donner une idée précise de la faisabilité commerciale du projet et des possibles orientations à prendre. Il ne s'agit pas de faire un rapide résumé de l'étude, mais bien d'exposer les points clefs du marché. Il est généralement recommandé de dégager en conclusion des orientations à prendre. 4 Les modalités de réalisation de l'étude Présentation des conditions de réalisation de l'étude, de la méthode de recherche de l'information utilisée ainsi que des sources d'informations retenues. Cela vous permet de crédibiliser votre démarche et surtout les résultats présentés dans le rapport. 5 Les principaux résultats Partie la plus volumineuse il s'agit de présenter les principales informations de l'enquête. Elle comporte une description détaillée des résultats. 6 Les clefs de succès et les contraintes du projet / Les opportunités et les menaces du marché Ce sont, avec les éventuelles orientations du projet, les éléments incontournables de la conclusion du rapport d'étude. Ces informations donnent le ton au projet, pour, par la suite, faciliter la prise de décision quant aux orientations prioritaires à prendre. 7 Les annexes On y retrouve généralement des informations ou documents secondaires mais complémentaires. Cela peut être le questionnaire utilisé ou bien encore la trame d'interview, l'ensemble des résultats de l'étude qualitative, etc. Cette partie est laissée à votre libre appréciation. Les conseils de Bpifrance Création Clairement identifier les "clefs de succès" et les "contraintes" du marché Les clefs de succès et les contraintes du marché correspondent aux critères, aux comportements, aux conditions qu'il est absolument nécessaire de respecter pour garantir la pérennité du 1 L'étude de marché a révélé que l'une des clefs de succès du commerce de prêt-à-porter est son implantation dans un centre-ville d'une commune de plus de 50 000 habitants, ou dans la galerie marchande d'une enseigne de la grande distribution. Vous prendrez donc un risque important si vous souhaitez vous installer dans le centre ville d'une commune de moins de 10 000 habitants. Exemple 2 L'étude de marché a révélé que l'une des clefs de succès du dépannage informatique à domicile est de cibler les cadres supérieurs dans des communes de plus de 200 000 habitants. Il serait risqué pour un porteur de projet de dépannage informatique de cibler une clientèle rurale et moins équipée en informatique. Exemple 3 L'étude de marché a révélé que l'une des contraintes du marché de la vente de biens d'occasion est de bénéficier d'une surface de vente d'au moins 250 m² pour être capable de proposer, de présenter et de vendre un nombre de produits suffisamment important pour garantir la viabilité financière du projet. Il serait risqué de créer ce type de commerce avec une surface de vente de 30 m². Clairement identifier les "menaces" et les "opportunités" du marché Il s'agit de tous les facteurs du marché extérieurs au projet, susceptible d'avoir une influence positive ou négative à moyen ou long terme sur l'entreprise 1 La hausse des prix du pétrole crée une opportunité pour les biocarburants, qui deviennent de plus en plus compétitifs. Exemple 2 Un commerçant qui souhaite ouvrir un commerce alimentaire de détail, devra prendre en compte les projets d'installation d'un "hard discounter" sur sa zone géographique. L'arrivée de ce concurrent risquerait de mettre en péril son projet de commerce alimentaire à moyen terme. Savoir adapter le projet au marché Lorsque vous réalisez votre étude de marché, détachez-vous au maximum de votre projet et de vos goûts personnels afin d'être le plus objectif possible. Vous devez être capable de réagir et d'adapter votre offre aux exigences et aux tendances du marché. Ce n'est pas un exercice facile, surtout lorsque le projet envisagé correspond à une passion ! L'étude de marché doit valider commercialement le projet d'entreprise. Trois cas de figure peuvent se présenter à l'issue de la démarche L'étude révèle que le projet initial est en parfaite adéquation avec le marché dans cette situation, le créateur a validé commercialement son projet et peut continuer à le développer. L'étude révèle une inadéquation partielle du projet aux tendances du marché il devra procéder aux modifications nécessaires évolution du produit ou du service, modification du prix, développement de la gamme, etc. afin de s'adapter durablement à son marché. Il reprendra la suite de l'élaboration de son projet, après avoir procédé à ces modifications. L'étude révèle une inadéquation totale avec la réalité du marché c'est le cas lorsque par exemple elle révèle une activité peu rentable ou une concurrence fortement développée, ou bien encore des investissements financiers trop lourds par rapport à votre capacité de financement. Dans ce cas, le projet doit être totalement repensé choix d'un autre lieu d'installation, d'une autre activité, d'un autre type de clientèle, etc., voire abandonné. Avez-vous créé votre Pass Entrepreneur ?

Vous avez un excellent sens relationnel et commercial ? Aimable et souriant vous voulez vous lancer dans le commerce de prêt-à-porter dans le but de commercialiser des produits que vous affectionnez ? Afin de vous aider dans ce projet qui vous demandera un engagement total, nous allons aborder plusieurs points vous permettant de mener à bien votre étude de marché. Cette étude vous permettra de vérifier que l’offre que vous êtes amené à proposer est en accord avec la demande des clients. La collecte d’informations sur votre clientèle et vos concurrents vous permettront de connaître le potentiel de votre zone d’implantation. ALLEZ PLUS LOIN ! Comment ouvrir une boutique de vêtements ? Découvrez notre guide complet ! Lire Étape 1 l’étude des tendances du marché Les dépenses d’habituelles des ménages ont nettement progressé au cours des 50 dernières années et ont même été multipliées par près de neuf depuis 1965. Le marché de l’habillement est actuellement dominé par une clientèle féminine qui représente la moitié des ventes, les hommes arrivent en deuxième position avec un tiers des ventes, devant les enfants. La fédération du prêt à porter féminin estimait le montant des dépenses à 10,8 milliards d’euros en 2016. Le budget des françaises est aujourd’hui estimé à 380 euros par an en moyenne. Plus précisément, les jeunes clients 13-24ans s’illustrent par un budget moyen de 650 euros par an. Pour les 45 ans et plus, ils dépensent également davantage avec un budget avoisinant les 320 euros. Les 25-44 ans font preuve de plus de retenue avec un budget en baisse s’élevant à 300 euros. Étape 2 la concurrence directe Il va falloir que vous preniez connaissance des différentes structures qui auront un impact sur le développement de votre entreprise, ce qui vous permettra de favoriser votre implantation. Vous devrez avant tout établir une zone de chalandise aire géographique dans laquelle se trouvent vos clients potentiels qui vous permettra de délimiter votre environnement. Vous pouvez utiliser l’outil ODIL, mis en place par l’INSEE, pour mettre en œuvre cette action. Sachez que cette zone ne déterminera pas simplement vos concurrents, mais elle s’établira autour des produits proposés. Si le produit est identique, ce sera un concurrent direct, tandis que si c’est un produit similaire, ce sera plutôt un concurrent indirect. Dans votre zone de chalandise établie au préalable, il est nécessaire que vous preniez en compte les éléments des entreprises concurrentes dans le but d’en extraire les axes à fort potentiels et ceux qui sont saturés au sein de ce marché, ce qui vous permettra de vous différencier. Le positionnement bas de gamme, haut de gamme, personnalisé, adapté… La position de l’entreprise sera alors un facteur clé afin de déterminer la politique de prix. La politique de prix répertorier chacun de vos concurrents avec les différents tarifs qu’ils proposent pour un tee-shirt, un jean, une veste, des baskets, une chemise, etc. Le taux de fréquentation les différentes heures creuses mais aussi d’affluences. Il est possible que le type de population présent au sein de votre établissement varie en fonction de l’heure et du jour de fréquentation. Les services carte de fidélité, retouches, commande sur demande, etc. Après avoir récolté un maximum d’informations, il vous sera nécessaire de lister les éléments que vous jugez important de proposer à vos clients afin de mettre en place une stratégie de différenciation. Étape 3 la concurrence indirecte Pour ce qui est des acteurs proposant un service alternatifs à un commerce de prêt à porter, ils sont nombreux et chaque établissement doit se différencier. Les rayons vêtement des hypermarchés Les sites e-commerçant Les tailleurs proposant des vêtements sur mesures Nous vous recommandons d’établir une liste comprenant tous les concurrents, directs ou indirects, ce qui vous permettra de mesurer l’intensité concurrentielle exercée au sein de votre zone de chalandise. La quantité d’entreprise concurrentes déterminera les aspects à fort développement, mais aussi ceux qui sont saturés. C’est pourquoi il est primordiale de se différencier en proposant des produits de qualité afin de fidéliser un maximum votre clientèle. Étape 4 l’étude de terrain Cette analyse vous demandera de mettre en place une étude terrain qui vous permettra de rencontrer votre future clientèle dans le but de l’interroger sur les attentes qu’elle peut avoir sur un commerce de prêt à porter. Les prospects que vous rencontrerez devront représenter un maximum la population présente au sein de votre zone d’activité. Toutes les remarques et réponses qui vous seront données pourront vous aiguillez dans le choix de votre concept afin qu’il corresponde un maximum aux attentes de vos futurs clients. Nous mettons à votre disposition plusieurs questions que vous pouvez faire figurer au sein de votre analyse Quels types de produits peuvent attendre votre clientèle ? Quel montant est-elle prête à consacrer à un certain type de produit ? A quelle fréquence se rend-elle dans un magasin de prêt à porter ? Sur quel créneau horaire se rend-elle dans ce type de magasin matin, midi, soir ? Souhaite-t-elle être guidée dans son choix ? Si vous voulez réaliser au mieux votre étude sociodémographique, vous serez amené à réaliser un questionnaire et par la suite à l’administrer à vos prospects. Pour la conception de ce questionnaire, vous pouvez utiliser l’outil Sphinx qui vous permettra de le modeler en fonction de vos envies. Durant cette enquête, vous pouvez également vous renseigner sur l’opinion personnelle de vos prospects en leur administrant des questions ouvertes du type comment verraient-ils le commerce de prêt à porter idéal ? Les questions en rapport avec votre concept vous permettront d’avoir un premier avis extérieur sur la faisabilité de votre projet. Cette étude vous permettra également de dresser un profil type de clientèle susceptible de fréquenter votre commerce à l’aide de plusieurs facteurs comme l’âge, le sexe, la catégorie socioprofessionnelle, etc. Lorsque cette étude sera terminée, vous devrez commencer à élaborer votre business plan. Pour vous aider également lors de cette étape de la création, nous avons mis en place un modèle de business plan boutique de vêtements que vous pouvez retrouver sur notre site. ALLEZ PLUS LOIN ! 5 conseils de nos experts afin de réussir la rédaction du business plan d’une boutique de vêtements Le conseil de notre expert Il est important pour votre établissement d’établir un concept vous permettant de vous différencier, il doit être fort et représentatif de vos valeurs car il jouera un rôle dans la fidélisation de vos clients. Pour ce qui est des tarifs, vous devrez les adapter en fonction de vos concurrents mais aussi par rapport aux services que vous serez amené à proposer. Enfin, veillez à ne pas négliger votre emplacement géographique car une proximité avec votre clientèle de prédilection facilitera le développement

rapport de stage magasin pret a porter